Avviso alla Cittadinanza

Nuova installazione Biglietteria Automatica.

TAP&TAP, il canale per l'acquisto rapido dei biglietti del Regionale, che ti consente di utilizzare la tua carta di pagamento contactless Visa, Mastecard o American Express direttamente alle validatrici caratterizzate dal pittogramma TAP&TAP.

Ti basterà avvicinare la tua carta di pagamento contactless alla validatrice prima di salire a bordo del tuo treno e avvicinarla, nuovamente, una volta raggiunta la stazione di destinazione per chiudere il tuo viaggio.

Con TAP&TAP puoi acquistare biglietti singoli a tariffa ordinaria adulti in 2° classe.
Puoi acquistare con la stessa carta il biglietto per un solo passeggero. Non è consentito l’acquisto di più biglietti, né l’acquisto di biglietti a tariffa ridotta (ad esempio, quella prevista a favore dei ragazzi).

Indicazioni per viaggiare
Per viaggiare segui queste semplici indicazioni:

1. Avvicina la tua carta di pagamento contactless alla validatrice ‘TAP&TAP’ prima di partire e attendi il segnale acustico, la luce verde e il messaggio ‘TAP REGISTRATO CORRETTAMENTE’ sul display.

2. Sali a bordo del treno.

3. Nella stazione di arrivo avvicina di nuovo la stessa carta alla validatrice ‘TAP&TAP’ per confermare la conclusione del viaggio e finalizzare l’acquisto del biglietto. Non è necessario effettuare il TAP in fase di discesa dal Leonardo express all’aeroporto Leonardo Da Vinci di Fiumicino o alla stazione di Roma Termini.

4. Puoi recuperare le informazioni del tuo viaggio dal portale Trenitalia Richiesta Contabilizzazione/Pagamento per viaggio TAP&TAP".

5. Se hai bisogno di ricevere supporto da parte di un operatore puoi contattare il numero 06-3000 (opzione 6). Per il numero 06 3000 la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dall’operatore telefonico dei clienti.